За потребителя – физическо лице често е много трудно да се предпази от недобросъвестни действия и практики на търговец, с който договаря дистанционно или такъв в монополно положение. В отговор на нуждата от защита на интересите на потребителя са приети множество актове и са създадени различни органи за закрила на национално и международно ниво в тази сфера.
В кантора ни се предлагат различни услуги свързани с правата на потребителя, като основните са:
- Процесуално представителство по дела и атакуване на неравноправни клаузи по договори с кредитни институции, лизингови дружества, мобилни оператори, доставчици на ел.енергия и други услуги, монополисти.
- Обжалване на актове, нарушаващи правата на потребителя по административен ред.
- Сезиране на компетентни административни органи за нарушения на права на потребител.
Въпроси, които може да си задавате?
Всеки правен казус е различен и често възниква неочаквано. Затова сме събрали някои от най-често задаваните въпроси, които клиентите ни задават преди първа консултация.
Предлагаме консултации след предварителна уговорка. По време на първоначалния разговор ще се запознаем накратко с Вашия казус и ще Ви насочим какви са възможните следващи стъпки.
Подгответе всички документи, свързани със случая – договори, кореспонденция, уведомления, актове, покани, разписки, решения и други относими документи. Колкото по-пълна е информацията, толкова по-точна ще бъде първоначалната оценка.
Срокът зависи от вида на производството, фактическата сложност, наличните доказателства и действията на институциите/съда. След преглед на документите можем да дадем по-реалистична ориентировъчна преценка.
Запазете мълчание и незабавно поискайте адвокат. Законът изрично Ви дава право да не давате обяснения (чл. 55, ал. 1 от Наказателно-процесуалния кодекс).
Свържете се с нас
Адвокат Димитър Стефанов
Телефон: +359 89 689 9736
Имейл: stefanov@advokatruse.bg
Адвокат Даниела Иванова
Телефон: +359 88 861 7169
Имейл: ivanova@advokatruse.bg